Was mache ich beim ersten Login? (Onboarding)

Nach deinem ersten Login findest du im Partnerprogramm alle zentralen Funktionen zur Verwaltung deiner Marke und deiner Coupons.

Die wichtigsten Bereiche im Überblick:

1. Brandpage

   In der Brandpage pflegst du die grundlegenden Informationen zu deiner Marke. Diese Inhalte werden auf CaptainCoupon ausgespielt und bilden die Basis für die veröffentlichten Inhalte.

2. Coupons

   Im Bereich Coupons legst du die Gutscheine und Aktionen an, die auf deiner Brandpage angezeigt werden. Hier kannst du neue Coupons erstellen, bestehende bearbeiten oder deaktivieren.

3. Account- und Vertragsverwaltung

   Über dein Profil oben rechts (unter deinem Namen) erreichst du die Account- und Vertragsverwaltung. Dort kannst du unter anderem deinen Tarif verwalten, deine Zahldaten und Rechnungen einsehen, aktualisieren oder dich abmelden.

Um mit CaptainCoupon zu starten, empfiehlt es sich, zuerst deine Brandpage zu erstellen und anschließend deine Coupons anzulegen.

Nach deinem ersten Login im CaptainCoupon-Partnerprogramm hast du zwei Möglichkeiten, mit dem Onboarding zu starten. Du kannst alle Inhalte selbstständig einpflegen oder das Onboarding gemeinsam mit dem Customer-Success-Team in einem Termin durchführen.

Option 1: Selbstständiges Onboarding

Du kannst deine Brandpage und Coupons eigenständig im Partnerprogramm anlegen und verwalten. Dafür solltest du die benötigten Inhalte vorbereiten und Schritt für Schritt einpflegen. Dabei hilft dir dieses Hilfecenter, sowie die (i)-Info Button neben den jeweiligen Buttons.

Für die Vorbereitung empfiehlt es sich, vorab die benötigten Inhalte zusammenzustellen. Eine Übersicht findest du im Hinweisblatt zu den benötigten Materialien für Brandpage und Coupons.

Sobald deine Brandpage vollständig ist, kannst du Coupons anlegen und veröffentlichen.

Option 2: Gemeinsames Onboarding mit dem Customer-Success-Team

Alternativ kannst du einen Termin mit dem Customer-Success-Team vereinbaren und das Onboarding gemeinsam in einem Videocall durchführen.

In diesem Termin werden unter anderem:

• die Brandpage gemeinsam angelegt oder geprüft

• Coupons erstellt und konfiguriert

• offene Fragen direkt geklärt

Für einen reibungslosen Ablauf solltest du die benötigten Inhalte vor dem Termin bereithalten. Eine Übersicht der erforderlichen Materialien findest du ebenfalls im Hinweisblatt.

Wenn du einen gemeinsamen Onboarding-Termin vereinbaren möchtest, wende dich bitte an das Customer-Success-Team oder nutze die Möglichkeit zur Terminbuchung.