Wie ändere ich die Vertragsverwaltungs-Kontaktperson?

Die Vertragsverwaltungs-Kontaktperson verwaltet den Vertrag des CaptainCoupon Partnerprogramms und hat Zugriff auf die Tarif- und Abrechnungsverwaltung.

Soll die Vertragsverwaltungs-Kontaktperson geändert werden, benötigen wir eine schriftliche Freigabe. Diese kann entweder durch die aktuell hinterlegte Vertragsverwaltungs-Kontaktperson oder – falls diese nicht mehr verfügbar ist – durch eine vertretungsberechtigte Person des Unternehmens erfolgen.

So gehst du vor

1. Kontaktiere den Support unter support@captaincoupon.de und teile uns mit, dass du die Vertragsverwaltungs-Kontaktperson ändern möchtest.
2. Wir senden dir das entsprechende Formular digital über DocuSign zu.
3. Das Formular muss entweder von der aktuell hinterlegten Vertragsverwaltungs-Kontaktperson oder – falls diese nicht mehr verfügbar ist – von einer vertretungsberechtigten Person des Unternehmens unterschrieben werden.
4. Nach erfolgreicher Prüfung hinterlegen wir die neue Vertragsverwaltungs-Kontaktperson und informieren dich über die erfolgreiche Umstellung.

Wichtige Hinweise

Mit der Änderung erhält die neue Vertragsverwaltungs-Kontaktperson Zugriff auf:

• die Tarifverwaltung
• die Abrechnungsverwaltung
• Vertragsänderungen
• die Buchung und Verwaltung von Erweiterungen

Bereits bestehende Tarifbuchungen bleiben unverändert.

Wichtig: Sollten weitere Nutzer Zugriff auf die Vertragsverwaltung gehabt haben, werden diese im Zuge der Umstellung vorübergehend deaktiviert. Diese können anschließend von der neuen Vertragsverwaltungs-Kontaktperson über die Tarifverwaltung wieder aktiviert werden.

Falls du Fragen zum Ablauf hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.